La visite de notre site Web n'implique pas que l'utilisateur soit obligé de fournir des informations personnelles. Dans le cas où l'utilisateur fournirait des informations personnelles, les données collectées sur le site Web seront traitées de manière équitable et licite, en tout temps conformément aux principes et droits énoncés dans le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril, relatif à la protection des données (RGPD) et à toute autre législation applicable.
Conformément à l'article 13 du RGPD, nous vous informons des points suivants :
CUSTÓMICA, S.L.U. (ci-après dénommée CUSTÓMICA)
Ganaderos 13 - Almendralejo, 06200 (Badajoz)
Section "Enregistrement"
Le traitement principal de ces données vise à gérer les utilisateurs enregistrés sur notre site Web, ainsi qu'à envoyer de la publicité relative aux produits et services commercialisés par CUSTÓMICA ou pour l'envoi de publicité, de réductions et de promotions de produits et services d'autres entités.
CUSTÓMICA garantit la confidentialité des données fournies et garantit qu'elles ne seront en aucun cas cédées à d'autres fins sans le consentement préalable et explicite de nos utilisateurs. Nous ne demanderons que les données nécessaires à la prestation du service requis et elles seront uniquement utilisées à cette fin.
Section "Acheter"
Le traitement principal de ces données vise à maintenir la relation contractuelle avec nos clients, à faciliter le traitement des commandes, à réaliser des études statistiques, ainsi qu'à envoyer de la publicité relative aux produits et services commercialisés par CUSTÓMICA ou pour l'envoi de publicité, de réductions et de promotions de produits et services d'autres entités.
Section "Bulletin d'offres"
L'adresse e-mail fournie sera traitée par CUSTÓMICA dans le but d'envoyer le bulletin d'offres. Ce bulletin est exclusivement informatif.
Actions marketing
CUSTÓMICA peut utiliser ces données pour informer sur les futures promotions, offres et autres actions commerciales dans les cas où vous êtes déjà client ou, si vous ne l'êtes pas, lorsque vous nous avez donné votre consentement dans la section correspondante.
Section "Formulaire de contact et centre de support de CUSTÓMICA"
Nous collecterons des données dans le but de gérer le centre de support de CUSTÓMICA et le contact avec le client afin de pouvoir répondre à sa demande.
Pour l'enregistrement, l'achat et la gestion des garanties, nous baserons le traitement des données sur l'exécution du contrat d'achat ou dans le cadre de la relation précontractuelle.
Pour l'envoi d'informations commerciales, nous baserons le traitement sur votre consentement, bien que si vous êtes déjà client, nous pourrons vous envoyer des informations sur des produits similaires en vous fournissant toujours un moyen simple et gratuit de vous désabonner.
Le consentement donné ici par le Titulaire pour la communication de données à des tiers est révocable à tout moment, sans effet rétroactif.
En raison de l'achat, vos données peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
Pour l'envoi de newsletters ou de bulletins d'informations, nous pouvons utiliser l'outil Mailchimp, appartenant à la société américaine The Rocket Science Group, LLC. Il s'agirait dans ce cas d'un transfert international de vos données pour fournir uniquement ce service. Vous trouverez plus d'informations sur cette société et sa politique de confidentialité ici. The Rocket Science Group, LLC. est adhérente au protocole Privacy Shield qui permet les transferts internationaux de données entre l'Union européenne et les États-Unis.
L'utilisation de Mailchimp ne constitue pas une cession de données, car les données ne sont utilisées que par cette plateforme pour envoyer les bulletins et toujours avec un consentement préalable.
CUSTÓMICA garantit la confidentialité des données fournies et garantit qu'elles ne seront en aucun cas cédées à d'autres fins sans le consentement préalable et explicite de nos clients. Nous ne demanderons que les données nécessaires à la prestation du service requis et elles seront uniquement utilisées à cette fin.
La personne concernée dispose des droits suivants :
Pour ce faire, vous devez vous adresser par écrit en joignant une copie de votre carte d'identité ou de tout autre document d'identification, à l'adresse Ganaderos, 13 - Almendralejo 06200 (Badajoz), par le biais de notre formulaire de contact ou en écrivant à l'adresse e-mail hola@customica.es.
La personne concernée a également le droit de déposer une réclamation auprès des autorités de protection des données (Agence espagnole de protection des données). Cependant, nous vous invitons à nous contacter pour résoudre tout problème lié au traitement de vos données personnelles.
Nous avons désigné un délégué à la protection des données (DPD) pour toute question concernant vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail hola@customica.es.
Les utilisateurs doivent garantir la véracité, l'exactitude, l'authenticité et l'actualité des données personnelles qui leur sont collectées.
CUSTÓMICA ne collecte pas de données personnelles sur les mineurs. Il incombe aux parents/tuteurs légaux de veiller à la confidentialité des mineurs, en s'assurant qu'ils ont autorisé la collecte et l'utilisation des données personnelles du mineur.
À travers notre site Web, vous pouvez accéder aux réseaux sociaux Facebook et Instagram, ouverts à tous les utilisateurs. Il s'agit de sites Web où l'utilisateur peut s'inscrire et nous suivre gratuitement. Sur ces réseaux sociaux, les utilisateurs peuvent connaître nos activités, opinions, accéder aux photos et vidéos. Les utilisateurs de ces réseaux sociaux doivent être conscients que cet endroit est indépendant du site Web et est ouvert, c'est-à-dire visible par tous ses utilisateurs, et que les politiques de confidentialité à appliquer à ces contenus sont celles fixées par Facebook. CUSTÓMICA n'est pas propriétaire des réseaux sociaux.
